-- privacidade · lgpd
Seus dados não são moeda de troca.Esta página diz o que fazemos com cada um deles.
O que o site do Virta coleta, por que coleta, para onde manda e como você manda apagar. Vale para este site: dentro do sistema, já como cliente, vale o contrato assinado com a VP6.
última atualização ·
Quem é o controlador
Quem responde pelos seus dados é a VP6 Tecnologia, dona do Virta.
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a VP6 Tecnologia, com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo. O Virta é um produto da VP6. Quando este texto diz nós, é a VP6.
- contato@vp6.com.br
- (31) 98447-5708whatsapp
- Belo Horizonte · Rua Tenente Garro, 316, Santa Efigênia · CEP 30240-360
- São Paulo · Rua Gomes de Carvalho, 911, Vila Olímpia · CEP 04547-003
Pedidos sobre dados pessoais, inclusive exclusão, são recebidos em contato@vp6.com.br. O nome do encarregado pelo tratamento de dados será publicado nesta página assim que a designação estiver formalizada. Até lá, esse endereço é o canal oficial e responde nos mesmos prazos.
Quais dados o site coleta
Só o que você digita nos formulários e de onde veio a sua visita.
Coletamos pouco. Tudo o que temos veio de duas fontes: o que você digitou em um formulário e o que o link que trouxe você até aqui carregava.
O que você digita nos formulários
São cinco pontos de envio, todos com os mesmos campos e o mesmo destino:
- Contato
- Pedido de demonstração
- Cadastro de parceiro
- Conversa de parceria com hub
- Simulação de preço salva
- Nome
- Obrigatório. É como vamos te chamar na resposta.
- Obrigatório. É por ele que respondemos, e é o canal que usamos por padrão.
- Empresa
- Opcional. Ajuda a entender o contexto antes da conversa.
- Telefone
- Opcional. Só ligamos ou mandamos mensagem se você preencher.
- Estado (UF)
- Opcional. Organiza o atendimento por região.
- Clientes na carteira
- Opcional, e só nos formulários de parceria. É a ordem de grandeza da sua carteira. Nenhum dado dos seus clientes é pedido.
- Mensagem
- Opcional, texto livre. Fica exatamente o que você escrever, nada além.
- Aceite de contato
- Obrigatório. Sem essa marcação o envio é recusado pelo servidor, e nada é guardado.
- Simulação salva
- Só quando o envio parte do simulador de preço. Vai junto a configuração que você montou: perfis de acesso e volume de uso. Em nenhum lugar do site pedimos o seu faturamento.
O campo de mensagem é livre, então evite escrever ali dado sensível, número de documento ou senha. Não precisamos de nada disso para responder.
De onde veio a sua visita
Quando você chega por uma campanha ou por um link de parceiro, o endereço pode trazer marcadores de origem. Na primeira página da visita, guardamos:
- Origem, meio, campanha, termo e conteúdo do link que trouxe você
- O endereço do site que encaminhou a visita, quando existe
- O caminho da página em que você entrou
Essa informação fica no seu próprio navegador, e só enquanto a sessão está aberta. Ela sai de lá em um único momento: quando você envia um formulário.
Aí segue junto, para sabermos qual canal trouxe o contato. Não é um identificador seu, e não é cruzada com base de terceiro.
A sua escolha no aviso de cookies
O aviso guarda só a sua resposta, aceito ou recusado, no armazenamento do próprio navegador. Serve para não perguntar de novo a cada página. Essa escolha não é enviada para nós.
Registros técnicos de acesso
A infraestrutura que serve o site registra dados de acesso, como endereço de rede, data, hora e página pedida. São registros de segurança e diagnóstico. Os registros de acesso à aplicação ficam guardados por seis meses, como manda o Marco Civil da Internet.
O que não fazemos
A lista curta do que nunca acontece com os seus dados aqui.
- Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para ninguém.
- Não compramos lista de contatos.
- Não pedimos CPF, CNPJ, dado bancário nem documento em formulário nenhum do site.
- Não usamos os seus dados para decisão automatizada sobre você.
- Não carregamos rastreador de publicidade nem plugin de rede social.
- Não montamos perfil de comportamento para revender a terceiro.
Para que usamos, e com que base legal
Cada uso tem uma finalidade declarada e uma base legal.
Cada uso tem uma base legal declarada. Quando a base é o consentimento, você retira quando quiser e o uso para na hora.
- Responder o seu contato e marcar a conversa
- Consentimento, que você dá ao marcar o aceite no formulário.
- Enviar sobre o Virta o que você pediu
- Consentimento. Você retira quando quiser, e paramos.
- Organizar o atendimento por região e por perfil
- Consentimento, junto do envio do formulário.
- Saber qual canal trouxe o contato
- Legítimo interesse em medir o alcance do próprio site.
- Manter o site no ar, seguro, e apurar incidente
- Legítimo interesse em segurança da informação.
- Guardar registro de acesso à aplicação
- Cumprimento de obrigação legal, prevista no Marco Civil da Internet.
- Preservar o histórico de uma negociação
- Exercício regular de direitos, se houver discussão sobre o que foi combinado.
Com quem compartilhamos
Só quem executa uma tarefa para nós, e todos estão nomeados abaixo.
Compartilhamos o mínimo, e só com quem executa uma tarefa específica para nós. Onde a escolha do fornecedor ainda está aberta, esta página diz isso com todas as letras.
Provedor de envio de e-mail
em uso hoje
O formulário vira um e-mail para a caixa corporativa da VP6. Quem faz a entrega é um provedor especializado em e-mail transacional, que processa nome, e-mail e o conteúdo da mensagem apenas para entregá-la. Se você quiser o nome do fornecedor, peça por e-mail e informamos.
Ferramenta de CRM e de e-mail marketing
a definir
A escolha ainda não foi fechada. Hoje o contato fica na caixa de e-mail corporativa e em um registro interno de envio. Quando a ferramenta for definida, o nome do fornecedor entra nesta página antes de qualquer dado seguir para lá.
Ferramenta de análise de audiência
a definir
Nenhum script de terceiro roda neste site hoje, com aceite ou sem. Quando uma ferramenta for adotada, ela será identificada aqui e só passa a funcionar depois do seu aceite no aviso de cookies.
Ferramenta de agendamento
a definir
Ainda não usamos agenda on-line. O pedido de demonstração chega pelo formulário e a conversa é marcada por e-mail ou por WhatsApp.
só se você escolher
Se você preferir falar pelo WhatsApp, a conversa acontece dentro do aplicativo de mensagens e passa também pela política do provedor dele.
Autoridade pública
só com ordem legal
Entregamos dado a autoridade quando existe requisição legal, e apenas no limite do que foi pedido.
Transferência internacional
Parte dos servidores fica fora do Brasil, com proteção equivalente à da LGPD.
Parte dos fornecedores acima opera servidores fora do Brasil. Nesse caso, os seus dados podem ser processados em outro país, sob cláusulas contratuais que exigem proteção equivalente à da LGPD. Se isso mudar, a mudança aparece aqui antes de valer.
Por quanto tempo guardamos
Cada dado tem prazo, e você pode pedir a exclusão antes dele.
- Dados do formulário e mensagem
- Enquanto durar a conversa comercial e por até cinco anos depois do último contato. Passado o prazo, apagamos ou tornamos anônimo.
- Cópia do e-mail na caixa corporativa
- Mesmo prazo dos dados do formulário.
- Origem da visita no navegador
- Só enquanto a sessão está aberta. A cópia que veio junto com o contato segue o prazo do contato.
- Sua escolha no aviso de cookies
- Fica no seu navegador até você apagar os dados deste site. Não temos cópia dela.
- Registro de acesso à aplicação
- Seis meses, prazo que a lei determina.
Você pode pedir a exclusão antes de qualquer um desses prazos. Guardamos apenas o que a lei obriga a guardar, e dizemos exatamente o que ficou e por quê.
Seus direitos, e como exercer
Dez direitos garantidos pela LGPD, exercidos por e-mail e sem custo.
A LGPD te dá direitos sobre os seus dados. Todos valem aqui, e nenhum é cobrado.
- Confirmar se tratamos algum dado seu
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo
- Pedir portabilidade para outro fornecedor
- Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
- Saber com quem compartilhamos os seus dados
- Saber o que acontece se você não consentir
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se a tratamento que não dependa de consentimento
Como exercer
Escreva para contato@vp6.com.br com o assunto LGPD, ou use o formulário de contato, dizendo o que você quer. Podemos pedir uma confirmação de identidade, só para não entregar dado seu a outra pessoa.
Respondemos de imediato quando o pedido é simples, e em até quinze dias quando ele exige declaração completa.
Revogar o consentimento é mais simples ainda: responda qualquer e-mail nosso pedindo para sair. Paramos o contato e apagamos o que não somos obrigados a manter. Se você achar que não resolvemos, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Segurança e incidentes
Acesso restrito, tráfego cifrado, e aviso a você se houver incidente.
- Acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar
- Tráfego cifrado entre o seu navegador e o site
- Revisão periódica de quem acessa o quê
Sendo direto: nenhuma medida elimina risco por completo, e a VP6 não tem hoje certificação de segurança emitida por terceiro. Não vamos exibir selo que não conquistamos.
Se acontecer um incidente com risco relevante para você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, com o que aconteceu, o que foi afetado e o que estamos fazendo a respeito.
Menores de idade
Site para empresas. Não coletamos dado de menor de dezoito anos.
Este site fala com empresas e profissionais. Não é dirigido a menores de dezoito anos, e não coletamos dado de criança ou adolescente de forma intencional. Se isso acontecer por engano, avise pelo e-mail de contato e apagamos.
Mudanças nesta política
Toda mudança entra aqui, com a data atualizada no topo.
Quando algo mudar, principalmente quando um dos fornecedores em definição for escolhido, atualizamos este texto e a data do topo. Mudança relevante é comunicada por e-mail a quem já está na nossa base.
Versão em vigor desde .
Política de privacidade costuma ser texto para não ser lido.Esta foi escrita para ser.
Ficou dúvida sobre um dado seu, ou quer que a gente apague tudo? Pergunte. A resposta vem por escrito, com prazo.